Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Masáže Moment – Banská Bystrica, so sídlom Sládkovičova 5322/42, 974 05 Banská Bystrica (ďalej len „prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje svojich klientov v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Tento dokument vás informuje o tom, aké údaje o vás spracúvame, na aké účely, ako ich chránime a aké máte práva.

Aké údaje spracúvame?
V rámci našich služieb spracúvame tieto kategórie údajov:
– meno a priezvisko
– telefónne číslo a/alebo e‑mailová adresa
– prípadne poznámky k rezervácii alebo zdravotné obmedzenia, ktoré nám sami oznámite, aby sme mohli bezpečne a zodpovedne poskytnúť masážne služby
– dátum a čas rezervácie
– údaje potrebné na vystavenie dokladu (faktúry) v prípade, že si ho vyžiadate

Tieto údaje od vás získavame priamo pri rezervácii online, telefonicky, e‑mailom alebo osobne.

Na aké účely spracúvame údaje?
Vaše osobné údaje používame výhradne na:
– vybavenie a správu vašich rezervácií a poskytovanie služieb
– komunikáciu s vami ohľadom vašej rezervácie alebo prípadných zmien
– účtovné a daňové účely (ak požiadate o doklad)
– zlepšovanie kvality našich služieb na základe spätnej väzby

Vaše údaje nepoužívame na marketingové účely, pokiaľ nám na to nedáte výslovný súhlas.

Ako dlho údaje uchovávame?
Vaše údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas lehoty stanovenej zákonom (napríklad pre účtovné doklady). Bežné kontaktné údaje na účely rezervácie odstraňujeme najneskôr do 6 mesiacov od poslednej návštevy, ak nám neudelíte súhlas na ich ďalšie uchovanie.

Komu údaje poskytujeme?
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou:
– poskytovateľov IT služieb a rezervačných systémov, ktorí ich spracúvajú iba v nevyhnutnej miere a na základe zmluvy o spracúvaní údajov
– orgánov verejnej moci, ak to vyžaduje zákon (napríklad daňový úrad)

Ako chránime vaše údaje?
Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Prístup k údajom majú len poverené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.

Aké máte práva?
Podľa GDPR máte právo na:
– prístup k svojim údajom a získanie ich kópie
– opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov
– vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli spracované
– obmedzenie spracúvania v odôvodnených prípadoch
– prenos údajov k inému poskytovateľovi
– podať námietku proti spracúvaniu údajov
– podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov

Vaše práva si môžete uplatniť kontaktovaním nás na e‑mailovej adrese alebo telefónnom čísle uvedenom na našej webovej stránke.

Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom spracúvania osobných údajov, kontaktujte nás:

Masáže Moment – Banská Bystrica
Sládkovičova 5322/42, 974 05 Banská Bystrica
Telefón: 0918 108 202
E‑mail: info@momentcentrum.sk